Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur avzir.com auprès d'AVZIR, 60 Avenue du Hazay, 95800 Cergy, France (ci-après « AVZIR »). Passer commande implique leur acceptation sans réserve.

1. Produits

AVZIR propose des bijoux pour homme en argent massif 925, fabriqués en France. Les photographies sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte ou de finition, propres au travail de l'argent, ne constituent pas un défaut. L'argent se patine naturellement avec le temps.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison indiqués avant validation de la commande. AVZIR peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et précommande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Les pièces en précommande sont signalées comme telles sur le site ; la date d'expédition prévue est indiquée sur la fiche produit et dans la politique d'expédition. Une précommande peut être annulée sans frais avant l'expédition.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés au moment du paiement, via une plateforme sécurisée. AVZIR n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

5. Livraison

Les zones, tarifs et délais sont détaillés dans la Politique d'expédition. Le transfert des risques a lieu à la remise du colis au client.

6. Droit de rétractation et retours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, et AVZIR accepte les retours jusqu'à 30 jours, dans les conditions de la Politique de remboursement. Ce droit ne s'applique pas aux pièces personnalisées ou gravées.

7. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans à compter de la livraison) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

8. Responsabilité

AVZIR ne saurait être tenue responsable d'un usage non conforme des produits ni des dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'un défaut d'entretien.

9. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

10. Médiation et litiges

En cas de litige, contactez-nous d'abord à miraj.shop777@gmail.com. À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur]. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.